Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
LumoBox
Bahnhofstrasse 11
5200 Brugg, Schweiz
Telefon: +41 79 583 90 25
E-Mail: info@lumobox.ch
Web: www.lumobox.ch
Stand: November 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge zwischen LumoBox (nachfolgend «Anbieter») und dem Kunden über die Vermietung der LumoBox sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.
Mit der Auftragserteilung anerkennt der Kunde diese AGB als verbindlich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss & Offerte
2.1 Offerte
Alle Offerten des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die in der Offerte genannte Gültigkeitsdauer beträgt in der Regel 30 Tage ab Ausstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben.
2.2 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Schriftliche Auftragsbestätigung des Kunden (per E-Mail, Brief oder elektronische Bestätigung), oder
- Anzahlung gemäss Zahlungsmodalitäten
Mit der Auftragsbestätigung gelten diese AGB sowie die in der Offerte aufgeführten Leistungen und Preise als vereinbart.
2.3 Änderungen
Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand berechnet.
3. Leistungsumfang
3.1 Standardleistungen
Die Vermietung der LumoBox umfasst standardmässig:
- Bereitstellung der LumoBox für 24 Stunden
- Lieferung, Aufbau und Abbau durch das Team des Anbieters
- Standarddekoration inkl. Beleuchtung und Hintergrundelement
- LED-Ringlicht mit Stativ
- Persönlicher Ansprechpartner während des Events
- Lieferung und Abholung innerhalb 25 km um Brugg (AG)
3.2 Zusatzleistungen
Folgende Leistungen können optional gegen Aufpreis hinzugebucht werden:
- Individualisierung mit Logo (auf Ballonen)
- Individuelle Gestaltung der Aussenwände
- Fotobox mit Spiegelreflexkamera, Fotodrucker und Requisiten
- Erweiterte Lieferdistanz (25–50 km oder 50–100 km um Brugg)
- Weitere Individualisierungen nach Absprache
3.3 Nicht enthaltene Leistungen
Folgende Leistungen sind nicht im Mietpreis enthalten:
- Stromversorgung vor Ort (ist vom Kunden bereitzustellen)
- Sonderanfertigungen oder Massanpassungen der LumoBox
- Versicherung der LumoBox (Haftung siehe Punkt 8)
4. Preise & Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST). Preise gelten gemäss der vereinbarten Offerte.
Wichtig: In der Offerte als «Per» (Eventualposition) gekennzeichnete Positionen werden nur verrechnet, falls sie tatsächlich bestellt oder eingesetzt werden.
4.2 Zahlungsmodalitäten
- Anzahlung: 50% des Gesamtbetrags sind mit der Auftragsbestätigung fällig
- Restbetrag: 50% des Gesamtbetrags sind innert 10 Tagen netto ab Rechnungsdatum (nach dem Event) zu begleichen
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, ab dem Fälligkeitsdatum einen Verzugszins von 5% p.a. zu berechnen. Zudem behält sich der Anbieter vor, bei ausstehendem Restbetrag weitere Buchungen des Kunden zu sistieren.
4.4 Lieferzuschläge
Für Lieferungen ausserhalb von 25 km um Brugg (AG) gelten folgende Zuschläge:
- 25 bis 50 km: CHF 249.–
- 50 bis 100 km: CHF 449.–
- Über 100 km: Auf Anfrage
5. Stornierung & Änderungen
5.1 Stornierung durch den Kunden
Stornierungen sind ausschliesslich schriftlich (per E-Mail oder Brief) möglich. Es gelten folgende Stornierungsfristen und -gebühren:
- Bis 30 Tage vor dem Event: Kostenlose Stornierung, Rückerstattung der Anzahlung abzüglich CHF 100.– Bearbeitungsgebühr
- 29 bis 14 Tage vor dem Event: 25% des Gesamtbetrags werden fällig
- 13 bis 3 Tage vor dem Event: 50% des Gesamtbetrags werden fällig
- Ab 48 Stunden vor dem Event: 100% des Gesamtbetrags werden fällig
5.2 Terminverschiebung
Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 14 Tage vor dem Event kostenlos möglich, sofern ein Ersatztermin innerhalb von 6 Monaten vereinbart wird und die LumoBox verfügbar ist. Weitere Verschiebungen werden als Stornierung behandelt.
5.3 Stornierung durch den Anbieter
Der Anbieter kann den Vertrag in folgenden Fällen stornieren:
- Höhere Gewalt (z.B. Unwetter, behördliche Anordnungen, Pandemie)
- Technische Defekte, die nicht rechtzeitig behoben werden können
- Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen durch den Kunden
In diesen Fällen wird die bereits geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Eventfläche & Infrastruktur
Der Kunde stellt für den Aufbau und Betrieb der LumoBox eine geeignete, ebene und trockene Fläche zur Verfügung. Die erforderliche Mindestfläche beträgt:
- Breite: 2,50 m
- Tiefe: 1,80 m
- Höhe: 2,20 m (freier Raum)
Die genauen technischen Anforderungen werden dem Kunden nach Vertragsabschluss schriftlich mitgeteilt.
6.2 Outdoor-Events
Bei Outdoor-Events ist ein Zelt oder eine Überdachung zwingend erforderlich. Die LumoBox darf nicht direktem Regen, starkem Wind oder extremen Wetterbedingungen ausgesetzt werden.
6.3 Stromversorgung
Eine normale Stromquelle (230 V, Schuko-Steckdose) muss vor Ort in unmittelbarer Nähe (max. 10 m) der aufzustellenden LumoBox verfügbar sein. Der Kunde trägt die Kosten für den Stromverbrauch.
6.4 Zugang & Parkplatz
Der Kunde sorgt für:
- Freien und ungehinderten Zugang zur Eventfläche
- Parkplatz in unmittelbarer Nähe für das Lieferfahrzeug
- Aufzug oder ebenerdigen Zugang (keine Treppen über mehr als 5 Stufen)
6.5 Sorgfaltspflicht
Der Kunde verpflichtet sich:
- Die LumoBox sorgfältig und bestimmungsgemäss zu nutzen
- Keine baulichen Veränderungen oder Beschädigungen vorzunehmen
- Die LumoBox nicht weiterzuvermieten oder Dritten zu überlassen
- Beschädigungen unverzüglich dem Anbieter zu melden
7. Leistungsstörungen
7.1 Ungeeignete Eventfläche
Sollte die bereitgestellte Fläche den vereinbarten Anforderungen nicht entsprechen und dadurch der Aufbau oder Betrieb der LumoBox nicht möglich sein, gilt die Leistung dennoch als erbracht, sofern der Anbieter den vereinbarten Aufbau versucht hat. In diesem Fall ist der volle Betrag fällig.
7.2 Wartezeiten
Sollte sich der Auf- oder Abbau durch vom Kunden verursachte Umstände verzögern (z.B. fehlender Zugang zur Eventfläche, nicht verfügbarer Ansprechpartner, blockierter Parkplatz), behält sich der Anbieter vor, eine zusätzliche Wartezeit von über 30 Minuten mit CHF 120.– pro angefangene Stunde zu verrechnen.
7.3 Wetterbedingungen
Bei extremen Wetterbedingungen (Sturm, Gewitter, Hagel), die eine sichere Nutzung der LumoBox gefährden, kann der Anbieter den Aufbau aus Sicherheitsgründen verweigern oder einen vorzeitigen Abbau vornehmen. In diesem Fall wird der Betrag anteilig zurückerstattet.
8. Haftung & Versicherung
8.1 Haftung des Kunden
Der Kunde haftet vollumfänglich für Schäden an der LumoBox, die durch unsachgemässen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln entstehen. Dies umfasst insbesondere:
- Beschädigungen durch unsachgemässe Behandlung
- Diebstahl oder Verlust von Komponenten
- Verschmutzungen, die eine professionelle Reinigung erfordern
- Beschädigungen durch Flüssigkeiten, Feuer oder andere Einwirkungen
Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter für sämtliche entstandenen Schäden zu entschädigen. Der Anbieter erstellt eine Kostenschätzung für Reparatur oder Ersatz.
8.2 Haftung des Anbieters
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei nachweislichem Verschulden (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des vereinbarten Auftragswertes begrenzt.
Ausgeschlossen sind insbesondere Ansprüche für:
- Indirekte Schäden und Folgeschäden
- Entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden
- Schäden durch höhere Gewalt
8.3 Versicherung
Die LumoBox ist durch den Anbieter gegen Transportschäden versichert. Der Kunde wird empfohlen, eine eigene Veranstalterhaftpflichtversicherung abzuschliessen.
9. Gewährleistung & Mängel
9.1 Gewährleistung
Der Anbieter garantiert, dass die LumoBox in einwandfreiem und funktionstüchtigem Zustand übergeben wird. Allfällige Mängel sind dem Anbieter unverzüglich zu melden.
9.2 Mängelrüge
Offensichtliche Mängel sind bei der Übergabe (Aufbau) zu rügen. Versteckte Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung schriftlich zu melden.
9.3 Mängelbehebung
Bei berechtigten Mängeln verpflichtet sich der Anbieter, die LumoBox unverzüglich zu reparieren oder zu ersetzen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatz oder Minderung, sind ausgeschlossen, sofern kein Verschulden des Anbieters vorliegt.
10. Datenschutz
10.1 Datenerhebung
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenpflege. Die Datenschutzerklärung ist auf www.lumobox.ch einsehbar.
10.2 Verwendung von Bildmaterial
Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass der Anbieter Fotos vom Event (ohne erkennbare Personen oder nur mit deren Einwilligung) für Marketing- und Werbezwecke (Website, Social Media, Printmaterialien) verwenden darf. Der Kunde kann dieser Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.
10.3 Weitergabe von Daten
Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Vertragserfüllung notwendig (z.B. Transportunternehmen) oder gesetzlich vorgeschrieben.
11. Geistiges Eigentum
11.1 Urheberrechte
Sämtliche Rechte an Design, Konzept und Ausführung der LumoBox sowie an Marketingmaterialien verbleiben beim Anbieter. Eine Vervielfältigung, Nachahmung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
11.2 Markenrechte
Die Marke «LumoBox» sowie das Logo sind geschützt und dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters verwendet werden.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.2 Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Brugg (AG), Schweiz. Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden auch an dessen Wohnsitz zu belangen.
12.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12.4 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
12.5 Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtliche vertraglichen Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. E-Mail genügt, sofern die Willenserklärung eindeutig ist.
Fragen zu unseren AGB?
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